Política de reembolso

En BambuFlex queremos que estés totalmente conforme con tu compra.

Si por algún motivo tu rodillera no te queda como esperabas o no cumplió tus expectativas, tenés 30 días corridos desde que recibiste el pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones para aceptar la devolución:
- El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- Conservá el comprobante de compra (podés usar el número de pedido que te llegó por mail).
- Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado con un defecto de fabricación o un error nuestro (en ese caso cubrimos nosotros el envío).

Cómo iniciar una devolución:
Escribinos a [tu email de contacto] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te vamos a responder dentro de las 48 horas hábiles con los pasos a seguir.

Reembolsos:
Una vez que recibimos e inspeccionamos el producto devuelto, te avisamos por mail si el reembolso fue aprobado. Si es así, se acredita automáticamente en tu método de pago original dentro de los 5 a 10 días hábiles, según los tiempos de tu banco o tarjeta.

Productos dañados o defectuosos:
Si tu rodillera llegó dañada o con un defecto de fabricación, contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido con fotos del producto y el empaque. En ese caso te la reemplazamos o reembolsamos sin costo adicional para vos.